Estado de Cuenta Movistar: Cómo consultarlo, servicios que ofrece Movistar y formas de pagar los recibos

Si deseas conocer como consultar tu Estado de Cuenta Movistar, que es, y sobre todo los servicios que ofrece Movistar, debes continuar leyendo este post, encontrarás información importante.

Estado de Cuenta Movistar ¿Qué es?

Estado de Cuenta Movistar ¿Qué es?

El Estado de Cuenta Movistar es el documento que detalla y especifica las llamadas que se han hecho, así como los pagos, consumos, saldos.

Pero también los pagos, deudas, recargas, adquisición de productos,  o cualquier recibo que haya sido emitido por la empresa cada mes, no sin obviar el plan que tiene el cliente.

Cabe destacar que este documento es necesario para el cliente, ya que establece el consumo obtenido de manera mensual, pero a su vez figura como un control.

De igual manera, es como una constancia del servicio que se prestó por parte de la empresa. Lo invitamos a usar uno de los más modernos servicios que ofrece esta empresa.

Cómo consultar mi Estado de Cuenta Movistar

Para realizar la consulta del Estado de Cuenta Movistar, la compañía le brinda otras formas acordes a la tecnología del momento.

Un ejemplo de esto es Mi Movistar, el cual es un servicio cómodo, fácil, mediante internet, donde todos los usuarios pueden realizar la consulta del Estado de Cuenta Movistar.

Bien estemos hablando de televisión, internet, telefonía móvil o fija. Allí puedes hacer la consulta de los saldos de los teléfonos móviles con plan postpago.

También se puede consultar la facturación, además de poder afiliarse, revisar los detalles de las llamadas realizadas y tener de manera digital el Recibo Movistar.

Para hacer la afiliación a Mi Movistar  es muy facil, tan solo debe ingresar a Mi Movistar, posterior a ello colocar el DNI y el producto que tenga (si tiene varios, indique uno). Si se trata de una empresa coloque el Ruc.

Puede entrar desde aquíHay que tener en cuenta que si ingresa desde una línea móvil tiene que marcar el número 104 y finaliza el registro al recibir la clave.

En caso que el registro lo realice mediante una línea fija o por servicio de televisión, tiene que tener a la mano un recibo de pago, para colocar los datos que le será solicitados en el registro.

Es muy importante tener en cuenta que se debe indicar una dirección de correo electrónico válido.

Qué es Movistar

Qué es Movistar

Telefónica del Perú SAA, mejor conocida como Movistar, es la filial de la multinacional de telecomunicaciones Telefónica en el Perú.

En la actualidad es la operadora de telefonía móvil con la mayor cantidad de clientes en Perú, totalizando 15,4 millones (a septiembre de 2018) muy seguida por Claro y Entel con 12,8 millones de abonados.

Con total liderazgo en el mercado nacional y una posición de desarrollo en el lanzamiento de servicios y productos más innovadores en la telefonía móvil del mercado local.​

Servicios que ofrece

Hogar

  • Tríos.
  • Solo TV.
  • Dúos.
  • Solo Internet.

Equipos

  • Smartphones.
  • Deco Smart.
  • Outlet Movistar.
  • Repetidor Smart Wifi.

Móvil postpago

  • Planes.
  • Roaming.
  • Renovar mi equipo.
  • Portabilidad.

Móvil prepago

  • Preplan.
  • Beneficios.
  • Paquetes.
  • Recargas.

Qué es el Recibo digital de Movistar

Movistar es una compañía que brinda al usuario la asistencia debida, un ejemplo de ello es el servicio del Recibo Digital Movistar, que consiste en un comprobante que se recibe de manera mensual vía correo electrónico.

Comprende todos los consumos y movimientos realizados en un lapso determinado, presentado en formato PDF, también los clientes residenciales reciben esta información.

Cuando se trata de un cliente corporativo, este recibirá el recibo digital de Movistar vía correo, pero también le será enviado en formato físico.

Aunado a ello, no genera costo alguno, teniendo disponible el Recibo digital Movistar de los 6 meses últimos. De esta manera puede realizar dicha afiliación al Recibo Movistar.

Mediante la visita a cualquier agente autorizado y cualquier tienda Movistar en el país, sin costo alguno. Teniendo en cuenta que eres un cliente residencial, puedes comunicarte al 104 para solicitar los siguientes servicios.

  • Mostrando seguridad al envio de la información, el recibo lega directamente al correo del usuario.
  • El recibo digital Movistar es igual al que el cliente recibirá de manera impresa y el cual es enviado a su lugar de residencia.
  • La consulta la puede realizar donde y cuando quiera.
  • El cliente siempre lo tendrá 10 dias antes de la fecha de vencimiento.
  • Posterior a la afiliación del servicio, el cliente no lo recibirá más en físico.

Formas de pagar los recibos Movistar

Formas de pagar los recibos Movistar

Existen diferentes formas para pagar los recibos Movistar, a continuación mencionamos los siguientes:

Movistar: a través de la app Movistar ingresando a Mi Movistar, puede presionar pagar, y luego introduce el número de la tarjeta con la que efectuará el pago. Verifique y pague.

Débito Automático: Con la afiliación a la tarjeta de débito, podrá controlar el pago sin perder tiempo, así mismo puede afiliar el recibo del hogar y el móvil.

Banco Online: A través de la plataforma web de cualquier banco que el cliente use, puede hacer el pago, con suma confianza y seguridad.

Otros lugares de pago: También puede cancelar en los agentes Movistar que sean autorizados sin presentar el comprobante.

Dónde hacer los pagos Movistar en Perú

Para realizar los pagos de lo consumido en una línea Movistar se poseen multiples formas. En caso de que el pago sea de manera online, puede hacerlo en los siguientes agentes autorizados.

  • Banco Pichincha.
  • BCP.
  • Banco de la Nación.
  • Interbank.
  • BBVA.
  • Scotiabank.

También se muestran a continuación otros lugares para realizar el pago, los cuales mencionamos a continuación:

  • Agente multibanco
  • Wong.
  • Metro.
  • Red Digital.
  • La Caja Trujillo.
  • Banco Ripley.
  • Full carga.
  • Western Unión.
  • Caja de Santa.

Cómo saber el saldo en Movistar

Cómo saber el saldo en Movistar

Si lo que desea es conocer cómo saber el saldo Movistar debe hacer los siguientes pasos para obtener una respuesta positiva:

  • Ingresar a la plataforma web, y entre en Mi Movistar, donde tendrá la información de las facturas y fechas de vencimiento.
  • También puede consultar la deuda desde el teléfono marcando *515# opción 1. Y en el caso de los residenciales debe llamar al 104.
  • De otra manera, es mediante una línea prepago, y se hace llamando al 123, desde un fijo, si el plan que se tiene es multidestino, entonces debe llamar al *1421.
  • Otra de las formas de conocer lo que se debe del internet móvil, es hacerlo mediante el software Movistar que está instalado en la PC, ya conectando el modem usb.

Cómo saber cuánto debo

Los clientes de Movistar poseen múltiples formas para usar el servicio, entre las que mencionamos las siguientes:

  • Ingresando a la página web de Movistar.
  • Luego debe consultar lo facturado mediante el saldo y el detalle de los consumos.
  • En caso de haber un pago pendiente se le indicará alguna señal en la pestaña.

También haciendo click en la facturación puede saber cuáles son los beneficios asociados. Presionando el plan de tarifas puede visualizar la información del plan.

¡Nos leemos!


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