Para adquirir servicios de telefonía fija, televisión por cable o internet en México debes cumplir los Requisitos necesarios para contratar estos servicios en Telmex
Esto dado que es una empresa que cuenta con mucha trayectoria en el país, amplia cobertura y que te otorga grandes beneficios como usuario
¿Cómo solicitar estos servicios? ¿Cuáles son los beneficios que otorga? Estas y otras inquietudes son las que atenderemos para ti en el siguiente segmento en el que te invitamos a que lo leas y así te enteres de toda esa información que tenemos para ti
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¿Cuáles son los Requisitos para contratar Telmex?
Como muchos ciudadanos mexicanos sabemos, Telmex es una prestigiosa empresa de telecomunicaciones que cuenta con trayectoria y credibilidad en el país
Denominada como el gigante de la comunicación en México por ser la empresa con mayor alcance a nivel nacional en telefonía fija, internet e inalámbrica
Sus inicios datan del año 1947 bajo la denominación de Teléfonos de México y en la que paso a ser la única empresa que suministraba este servicio en el país
Esto dado que las empresa Ericsson de México y la International Telephone and Telegraph Company debieron fusionarse para crear a la ahora denominada Telmex
Hoy días es también una gran empresa que se ha consolidado en el ramo y que ofrece muchas alternativas para entretenimiento de los ciudadanos
Para adquirir sus productos y servicios es necesario que se cumplan una serie de requisitos que a continuación mencionaremos:
- Poseer un documento de identidad vigente como el INE o un pasaporte en caso de ser extranjero
- Contar con una tarjeta de debito o crédito si vas a domiciliar los pagos de los servicios que deseas contratar
- Constancia de residencia vigente con un periodo no mayor a 30 dias de ser emitida
- Llenar y entregar el formato de solicitud donde indique el o los servicios contratados
- Llevar el contrato impreso para ser firmado por las partes como conformidad, este debe ser previamente descargado cuando inicie la solicitud vía online
De esta manera podemos decir que cumples con los Requisitos mínimos exigidos para poder contratar un servicio de Telmex
Solo debes acudir a cualquier oficina comercial para formalizar el contrato de servicio según tus necesidades
¿Cómo contratar Telmex?
Debido a las exigencias de los organismos gubernamentales sobre la contratación de servicios de esta índole, es necesario realizarlos de forma presencial
Sin embargo para comodidad del solicitante y agilización del trámite, este puede ser agilizado de forma online a través de la pagina web de Telmex
Constituyéndose como un sistema de solicitud mixto que se realiza mediante dos procesos que agilizan la solicitud de los servicios que ofrece la empresa
Procedimientos para solicitar los servicios de Telmex
Una vez el solicitante posea los Requisitos para contratar los servicios o productos de Telmex puede realizarlo siguiendo los siguientes procedimientos:
- Ingrese a la página oficial de Telmex para iniciar el proceso de solicitud
- Allí debe realizar su solicitud llenando el formulario digital en base al servicio requerido, una vez seleccionado debe descargar e imprimir el contrato de servicio
- Posteriormente debes acudir a una oficina de atención al cliente Telmex más cercana a tu domicilio o de tu preferencia para formalizar la solicitud
- En el caso que se requiera debes esperar el personal técnico para que realice la instalación del equipo para comenzar a utilizarlos
De esta forma ya podemos decir has entregado los requisitos para poder contratar y tener activo los servicios de Telmex en México
¿Cuál es el costo de instalación de Telmex? 
Al momento de contratar los servicios de telefonía en la empresa Telmex debemos tener en cuenta que estos acarrean costos por instalación de los equipos
Estos gastos son asumidos por el solicitante y deben ser cancelados en conjunto con la facturación del servicio
A continuación el detalle de los costos por instalación:
- Costo del servicio de Instalación por empresa contratista- $1.310.80 pesos mexicanos
- Cableado interior no mayor a 60 metros- $693.68 pesos mexicanos
- Metro de cable adicional- $18.00 pesos mexicanos
Es importante mencionar que este pago puede ser fraccionado en pagos mensuales en conjunto con la facturación mensual, de ese modo la carga económica por instalación no será fuerte
Recuerde que antes esto el solicitante debe haber entregado todos los requisitos para poder contratar e iniciar la instalación del servicio de Telmex
¿Cuánto tiempo tardan en instalar una línea Telmex?
La contratación del servicio suele ser rápida dependiendo del solicitante y la consignación de los documentos requeridos para activar la línea Telmex
Sin embargo se requiere la asignación de una empresa contratista que evaluara la ubicación donde se realizara la instalación y en base a su logística realizar la instalación
Normalmente este proceso puede tardar de 4 a 5 días hábiles para que se concrete la instalación del servicio telefónico
Esto tomando en cuenta que no se susciten inconvenientes que puedan retardar la instalación tales como anulación del contrato o errores en los datos aportados
De allí la importancia de aportar correctamente datos en la planilla que fue entregada en conjunto con los requisitos al contratar los servicios de Telmex
De surgir algún contratiempo se debe contactar a la empresa por los canales de comunicación establecidos
Contacto con Telmex
Para comunicarte con el centro de atención al cliente puedes realizarlo mediante cualquiera de sus canales de comunicación entre los cuales mencionamos los siguientes:
- Vía telefónica llamando al 800 123 222 el cual presta soporte las 24 horas del día durante los 365 días del año
- Acudiendo a una oficina comercial Telmex en su horario de atención al usuario predeterminado
- A través de sus redes sociales ubicadas en Facebook, Twitter e Instagram los cuales te sugerimos seguir para conocer sus novedades, promociones y concursos
- Mediante su Chat en línea en donde se atenderán temas puntuales en el horario de 7:00 am a 10:00 pm
De esta forma podrás mantenerte en contacto con personal altamente calificado que en determinado momento te podrá prestar el apoyo debido
Beneficios de Telmex
Telmex como se ha mencionado anteriormente es una empresa líder en el ramo que ha logrado posicionarse debido a los grandes aportes que otorga a la comunidad
Muchos beneficios son realizados de forma directa al usuario y de forma indirecta con la generación de empleos y aportes al fisco mediante los impuestos
De esta forma se activa y eleva la economía de un país que con el transcurrir del tiempo otorgan grandes beneficios en la ciudadanía en general
Sin embargo aquí te mencionaremos todos aquellos beneficios que son percibidos por el usuario y que en esa medida se sigan contratando más servicios:
- Facilidad para realizar consultas, pagos del servicio Telmex los cuales pueden ser realizados de forma online, inclusive descargar el estado de cuenta
- Pago electrónicos del servicio mediante tarjeta de debito o crédito previamente afiliada
- Afiliación del servicio gratuito Telmex digital el cual te indicara el saldo deudor del servicio así como la fecha límite de pago
- Facilidad para realizar pagos de otras líneas telefónicas previamente afiliadas a los pagos electrónicos
- Puedes adquirir otros servicios que incidan positivamente en el plan adquirido inicialmente, por lo que puedes aumentar la velocidad del internet, cupos de llamadas, etc.
- Recibir soporte gratuito mediante los canales de comunicación previamente establecidos como el contacto telefónico, redes sociales o el chat en línea
- Contar con una app móvil que puedes descargar y utilizar en tu dispositivo móvil inteligente durante las 24 horas del día,
- Por último y no menos importante debemos mencionar la calidad de servicio que otorga la empresa donde el cliente es la prioridad que debe ser atendido en la misma medida
Con estos beneficios esenciales se puede decir que es una empresa que valora al usuario y por ese motivo esta posicionada en el sector de las telecomunicaciones
Preguntas frecuentes
Debido a la expansión de la empresa a nivel nacional y con respecto a los productos que ofrece, son muchas las inquietudes sobre el tema
Pero aquí te mencionaremos muchas de ellas y te otorgaremos las respuestas adecuadas para que evalúes la opción de contratar los servicios de Telmex
A continuación esas inquietudes:
Qué tipo de empresa es Telmex?
En la actualidad es una empresa privada que goza de mucho prestigio debido a la calidad de los servicios que provee de forma continua a la ciudadanía, muchos de ellos usuarios tradicionales
Que servicios ofrece la empresa Telmex?
Entre los principales servicios debemos mencionarte el de telefonía fija y celular, televisión por cable, internet o wiffi y próximamente el deseado servicio de streaming
Los equipos entregados al momento de la solicitud por televisión por cable son vendidos o alquilados?
Los equipos suministrados por el proveedor al usuario por televisión son en calidad de préstamo, este no genera pago alguno por alquiler ni venta
Por lo que al momento del cese de operaciones por cualquier motivo, el usuario contratante está en la obligación de devolverlo en buenas condiciones
De esta manera concluimos no sin antes motivarte y manifestarte que existen muchas razones para que contrates un servicio de calidad mediante una empresa de trayectoria como lo es Telmex
Son muchos los servicios que tiene para ti y como tal debes aprovecharlo a razón de precio, beneficios y calidad que suministra la empresa
Esperando así haber atendido a las inquietudes previamente manifestadas, en específico el punto donde se trata los Requisitos para contratar los servicios de Telmex
Invitándolos a que nos sigas visitando en nuestra web REQUISITOSMANIA.COM donde encontraras toda la información que buscas con temas relacionados
¡Éxito en la contratación de tu servicio en Telmex!
