Adquirir un bien, producto, servicio o inmueble es un riesgo que muchos debemos asumir, sin embargo debemos destacar la existencia del Certificado de Garantía en Bolivia que puede subsanar este riesgo
Pero quienes y como los emiten? puedo solicitar este certificado? que beneficios otorga este certificado?
Como podemos ver son muchas las inquietudes que existen sobre el tema que de una manera práctica responderemos para ti
Continúa leyéndonos y entérate de todas esas respuestas que despejaran las dudas y te motivaran a solicitar este certificado
Bienvenidos!!
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¿Cómo obtener un Certificado de Garantía?
Obtener un certificado de garantía en Bolivia es un tema que es aplicado entre un ofertante y un demandante de un producto, bien, servicio o inmueble y que en ocasiones debe emitir el certificado de Garantía
Es por eso que debemos resaltar la importancia de mencionar este punto al momento de realizar una compra o adquisición de un bien o inmueble
Dado que el comprador al momento de realizar la adquisición no solicito su certificado de garantía, el vendedor no está en la obligación de emitirlo
En determinados casos estas garantías vienen estipuladas en contratos mediante las denominadas clausulas entre las partes que su vez resulta beneficioso para ambas partes
Condiciones que resulta un certificado de garantía por si acaso una de las partes incumple y se desea requerir una compensación monetaria
Bajo el concepto de poliza también se establece la emisión de un Certificado de garantía para el usuario pero que si el mismo lo requiere debe solicitar ante el prestador del servicio
Lo que en términos generales se establece que el vendedor, prestador de servicio e inclusive los firmantes de un contrato son los que emiten los certificados de Garantía en Bolivia
Queda establecer el tipo y tiempo de garantía establecida para que en caso de que la misma se haga efectiva, esta se cumple a cabalidad
Tipos de certificado de Garantia
Al mencionar que existen certificados de Garantía también debemos mencionar los tipos y tiempo de establecimiento de las mismas
Entre ellas podemos mencionar los siguientes tipos de garantía:
- Por tiempo Limitado
- Tiempo ilimitado
Las mismas claramente estipulan el tiempo de duración y en el caso que se suscite algún inconveniente con el bien adquirido, este debe hacerse efectivo
Es cuando vemos las condiciones por las cuales aplican en determinado producto o bien adquirido y establecer cómo y cuándo proceder
Se hace efectiva la garantía mediante el documento o certificado de Garantía previamente emitido por parte de vendedor en este caso o la contraparte
¿Qué es un Certificado de Garantía?
El certificado de garantía es el documento donde se transcribe ciertas condiciones para reparar daños que puedan ser causados por la prestadora del servicio, venta de un bien o cumplimiento de contrato
Esto puede ser interpretado por la ciudadanía como un control de calidad de lo obtenido dado que en ocasiones hacer efectiva una garantía suele ser costoso
Por lo que el prestador del servicio, vendedor o contraparte suelen evitar en mayor medida este tipo de causas derivadas de una mala garantía
También es interpretado por el vendedor como una negociación efectiva que conlleva a la obtención de nuevos clientes que por la calidad de lo vendido
Beneficios de un certificado de Garantía
Poseer un certificado de garantía es una tranquilidad para el que lo posea, sin embargo debemos mencionar que esto conlleva a una serie de beneficios
Entre los beneficios que se resaltan debemos mencionar los siguientes:
- Ejecución de negocios con una empresa seria y responsable
- Adquisición de productos certificados con normas de control de calidad vigentes
- Reposición total o parcial de un articulo, bien o inmueble adquirido
Restaría establecer en el certificado de garantía las condiciones explicitas que regirán al momento de hacer efectiva la garantía
Esto se debe al pago de ciertos trámites que conllevan para validar dicha garantía y que en ocasiones no se establecen directamente en el certificado
Ejemplo de esto es la documentación personal que el demandante consigna y que conlleva a un costo adicional que no es asumida por el ofertante
De esta manera tanto el ofertante como el demandante ven en el Certificado de Garantía el establecimiento de una opción de negocios de calidad
¿Cuál es la importancia del Certificado de Garantía?
La importancia de la garantía radica en la correcta prestación del servicio, venta del bien o inmueble y que las partes queden satisfechas de la operación comercial
De este modo se establece un convenio entre las partes y que queda de cada parte asumir el incumplimiento y las consecuencias legales que eso conlleve
También debemos mencionar que la tranquilidad por la obtención de este certificado de garantía le otorga al comprador es incomparable y los efectos son inmediatos
De hecho en muchos países del mundo se establece este método de otorgamiento de garantía para que el comercio fluya de la mejor manera y que por consiguiente la ciudadanía y el estado se ven beneficiados
¿Qué debe tener un Certificado de Garantía?
Como punto importante te vamos a mencionar los datos que debe poseer un Certificado de garantía emitido tanto en Bolivia como en cualquier parte del mundo
Entre los datos que primordialmente deben aparecer en el certificado se mencionan los siguientes:
- Datos del vendedor o empresa que emite la garantía
- Tiempo de validez de la garantía
- Datos del comprador o solicitante del servicio
- Características del Producto tales como marca, color, modelo, seriales etc.
- Certificaciones realizadas al producto por parte de otras empresas manufactureras
- Información de la factura de Compra
- Condiciones especificas para la aplicación de la garantía
- Motivos para la anulación de la Garantía
- Firma y sello del vendedor y en algunos casos el comprador que manifiesta conformidad de las condiciones de la Garantía
- Otros datos de interés para la aplicación de la Garantía
De esta forma podemos decir que se ha estipulado un contrato de cumplimiento bajo la denominación de Certificado de Garantía y que fue emitido por el ofertante
Casos excepcionales para el cumplimiento de la Garantía
Existe una confusión al momento de querer hacer efectiva una garantía y se requiere aplicar las clausulas establecidas
Es allí donde se define quien y como debe hacer cumplir esta normativa que en muchos casos deben ser asumidos por la marca y no por el local que realiza la venta
Entres los casos expecionales podemos mencionar los siguientes:
- Garantía de por vida o por Tiempo Ilimitado
- Reposición por insatisfacción del producto
- Canje por artículos de un nuevo modelo
- Soporte Técnico en línea mediante las paginas web de la marca
- Apoyo técnico vía telefónica a través de sus líneas 0800 -0500 o locales
Por lo que el punto donde se determina las garantía Ilimitadas o garantía de por vida las conceden las Grandes Marcas la cuales también existen en Bolivia
Estas garantías son aceptadas únicamente por agentes autorizados por la marca y en el que sus condiciones son establecidas en el certificado de Garantía
Ejemplo de estas Excepciones de garantías o también garantías especiales son las estipuladas por la Marca Samsung, Sony, Sandiks entre otras de renombre
Entre las paginas web que prestan el soporte en linea mediante las web de la marca podemos mencionar la Samgung el cual se debe acceder mediante el siguiente Link:
Pero no te preocupes, estas son empresas de renombre y la satisfacción del cliente es lo primordial por lo puede establecerse de la mejor manera un Certificado de garantía que se cumplirá a satisfacción del comprador
Información importante
Como dato importante debemos mencionarle al solicitante de un certificado de garantía que el mismo debe ser requerido en base al producto obtenido
Esto se debe a que muchas empresas o vendedores emiten un certificado mediante un método genérico que comúnmente se aplica en la venta de bienes y servicios
Tienen la misma función pero no es aplicado en detalle debido a las certificaciones ISO que en la actualidad son aplicadas a determinados rubros
Este tipo de Certificación permite complementar la garantía emitida por el ofertante o la persona que suministra un bien en el país y en parte también es avalado por el estado
Debemos resaltar la importancia de que se solicite una garantía y la misma factura de compra en conjunto, pues permite verificar el pago de impuestos
Una acción conlleva a la otra, y el poder manifestar mediante la factura de compra la adquisición legal de un producto conlleva a una garantía
Solo que en este caso el usuario debe consignar en conjunto toda la documentación requerida para hacer efectiva una garantía previamente establecida
De esta manera concluimos y le manifestamos al lector la importancia que es recibir un certificado de garantía al momento de adquirir un producto o bien
El estado en cierta manera contribuye a que las normas sean cumplidas a cabalidad pero eres tú como usuario quien debe requerir este certificado y hacerlo cumplir en el caso que se requiera
Esperamos haber atendido todas tus inquietudes y en especial a cómo obtener un Certificado de Garantía en Bolivia de la forma correcta
Invitándolos a seguir leyéndonos en REQUISITOSMANIA.COM donde seguro encontraras información que te interesara
Éxito con tu certificado de Garantía!!
